SUPPORT
技术支持与常见问题
如果你在作息、通知、Screen Time、背景音或 Pro 权益方面遇到问题，可以先从下面的说明开始排查。
联系支持
如果常见问题无法解决，请提供设备型号、iOS 版本、App 版本和问题出现步骤。不要在反馈中发送 Apple ID 密码、Screen Time 密码、支付卡信息或其他敏感凭据。
支持邮箱：102500ztd@gmail.com
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常见问题
为什么严格模式没有屏蔽应用？
严格模式依赖 Apple 的 Screen Time / Family Controls。请先在 App 内完成授权，并确认系统设置允许相关权限。这个能力由 iOS 在设备上执行，模拟器的表现不能完全代表真机。
为什么没有收到闹钟或通知？
请检查系统通知权限、静音模式、专注模式和通知摘要设置。作息方案调整后，返回首页并重新开始当天的作息，确保系统通知已重新安排。
Pro 试用和永久购买有什么区别？
首次使用可体验 7 天 Pro。永久版是通过 Apple App Store 的一次性非消耗型购买解锁；如果已经购买但换了设备或重新安装，可以在同一 Apple 账户下使用“恢复购买”。连续打开 App 获得的奖励权益与 App Store 购买是两种独立的解锁来源。
更换设备后，作息和学习记录会自动同步吗？
不会承诺自动同步。作息方案、主题、背景音配置、学习记录和预约信息主要保存在本机；邀请功能使用 CloudKit 保存必要的邀请关系信息。
导入的背景图片和音频会上传吗？
不会。用户选择的背景图片和背景音用于本机的主题与播放设置，应用不会把这些素材上传到 CloudKit。
如何反馈问题？
请通过上方支持邮箱联系，并附上“问题发生时间、设备型号、系统版本、App 版本、复现步骤和必要的截图”。截图中请先遮挡个人信息、邀请码和其他敏感内容。